垃圾短信：指未经用户同意向用户发送的用户不愿意收到的短信息，或用户不能根据自己的意愿拒绝接收的短信息。主要包含以下属性：（一）未经用户同意向用户发送的商业类、广告类等短信息；（二）其他违反行业自律性规范的短信息。

垃圾电话：指未经用户同意向拨打的用户不愿意接听的电话，或用户不能根据自己的意愿拒绝接收的电话。主要包含以下属性：（一）未经用户同意向用户推销商业类、广告类产品；（二）其他违反行业自律性规范的电话。

垃圾广告：指未经当事人同意或者请求通过短信、电话、邮件等向当事人发送推销信息或者广告消息。

垃圾邮件：凡是未经用户许可就强行发送到用户的邮箱中的任何电子邮件都成为垃圾邮件。