普通门诊

更新时间:2023-04-27 16:01

门诊按照病人在医院看病需要挂号的种类,有普通和一般等之分.

挂号要求

门诊部普通门诊病员,应先挂号后诊病。挂号室分科挂号,于开诊前半小时开始挂号,停诊前半小时停止挂号。除门诊部办公室或医务部外,任何人无权通知限号或停止挂号。遇有临时限号或停止挂号,均应以文字形式公布于众。初诊病历要填齐首页上端各栏,包括姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址、就诊日期等。同时就诊一科以上,须分别挂号,会诊例外。

门诊部挂号诊病当日有效,继续就诊应重新挂号。每班帐目要清楚,现金收费应依规定按时上交。收钱时要唱收,找钱时,先给钱后给号,嘱咐病员当面点清。挂号人员要做到文明礼貌、态度和蔼、扶老携幼,多方照顾老、弱、残。

基本要求

机构

一、科室设置

(一)至少设1个一级科目或2个二级科目,或者设4个以上的专业科室。

(二)至少设有药房、化验室、X光室、处置室、治疗室、消毒供应室、注射室医疗质量控制室。

二、人员

(一)门诊部主要负责人应具有《执业医师资格证书》并经执业注册,在一级以上医院从事临床工作5年以上,身体健康并能亲自主持医疗工作。

(二)设2个二级科目的,至少有5名执业医师,其中至少有1名具有副主任医师以上职称的本专业医师,临床科室至少有1名主治医师职称以上的执业医师。所有医生应具有《医师资格证书》并经执业注册。

(三)至少有5名护士,其中至少有1名有主管护师以上职称的专科护士,所有护士应具有《护士执业证书》并经执业注册。

(四)医技科室至少配有1名中级以上职称的卫生技术人员。(五)本科以上学历人员比例不低于50%。三、建筑、设施与环境

建筑

门诊应有良好的采光通风,建筑设计、设施应满足诊疗和管理要求,体现以病人为本的原则,符合卫生学和美学的要求,创造和谐的就医和人文环境

(一)门诊部相对独立,有单独通道,与同类医疗机构的直线距离不少于1公里。

(二)业务用房的总建筑面积=200(基础面积)+临床科目数×60(平方米)。

(三)各诊室相对独立,使用面积不少于10平方米。

(四)门诊部的地面装修要使用防滑、防噪音的材料,墙面使用材料易于清洗消毒,建筑布局符合卫生学要求,要有一定的区域划分,应做到人、物流向合理,污、洁相对分开。

(五)门诊的基础设施,包括消防、环境保护、放射卫生,要经相应的消防、环保、疾病控制等部门检测验收合格。

(六)消毒供应室符合卫生部《医院消毒供应室验收标准》的要求。(七)药房面积不少于30平方米。(八)检验室面积不少于50平方米。

设备

(一)基本设备:氧气瓶气管插管、电动吸引器自动洗胃机心电监护仪、显微镜、尿常规分析仪全自动生化分析仪血球计数仪恒温箱、电冰箱、100MA以上X光机、B超高压灭菌设备。

(二)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。

(三)药房应配备和提供与药学部门承担任务相适应的仪器和设备。

五、开展母婴保健技术服务计划生育手术性病医疗美容精神病诊疗服务的,应依据有关规定申请批准。

六、门诊应有健全的管理制度,有国家制定或认可的医疗、护理技术操作规程,并成册可用。

重要案例

2014年,北京市人民政府于昨天发布《关于继续深化医药卫生体制改革的若干意见》,明确将围绕医疗服务体系、人事薪酬制度、补偿机制、监督治理体制和信息化等方面进行顶层设计,实施五大改革任务,并预计在5至8年内实现所有改革方案全部落地。

北京分级诊疗体系不够健全,患者无序就医,大医院各种疾病“通吃”,门诊人满为患;而政府大量投资建设的城市二级医院基层医疗机构又“吃不饱”,资源闲置。

北京要按服务功能定位来划分分级诊疗体系,即建立‘金字塔’形的就诊模式。大医院将调整诊疗结构,大幅度压缩普通门诊,通过医生和患者一起往下走,来实现“金字塔”形的就诊模式。

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