更新时间：2022-10-24 22:05
周遭环境刺激，无论视觉、听觉、嗅觉、触觉，都会引起神经系统一定水平的唤醒，唤醒水平的高低在一定程度上取决于个人所接受的感觉信息的多少。梅拉比安(1976)提出，可以用向个人传递的信息量对环境加以描述，他把这一概念称为环境的负荷(environmental load)。高负荷的环境就是传递大量感觉信息的环境；低负荷的环境就是刺激信息量较少的环境。在所有其他条件都相等的环境中，高负荷环境比低负荷环境具有更强的唤醒作用。
梅拉比安认为，环境信息从三方面影响环境负荷：强度、新奇性和复杂性。强度即感觉刺激的绝对值，如播放音乐的分贝值越高，环境负荷也越高，唤醒效果也越强。新奇性指对所接收到的环境信息熟悉的程度，任何陌生的事物都比熟悉的事物需要分配更多的注意和付出更多的“认知努力”，这种注意和认知努力导致更高的唤醒。复杂性也会引起与新奇性一样的效果，环境包含的不同信息越多，认知过程就需要付出越多的努力。